Política de Privacidad
Tu privacidad importa. Esta política explica qué datos recopilamos al registrarte y usar Bóveda TV, para qué los usamos y qué derechos tienes sobre ellos.
1. Responsable del tratamiento
El responsable de tus datos es el titular de Bóveda TV, Matt Murdock. Contacto para temas de privacidad: [email protected].
2. Datos que recopilamos
Datos que nos das al registrarte: nombre y apellido, correo electrónico, país, y opcionalmente otros datos de perfil como idioma, género, rango de edad, región o código postal. Tu contraseña se almacena cifrada (nunca en texto plano).
Datos de uso y técnicos: dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, fechas de acceso, canales reproducidos y actividad necesaria para seguridad y para aplicar el límite de dispositivos y la demo única.
Datos de pago: registramos el plan, el método y el estado del pago. No almacenamos números de tarjetas; los pagos por efectivo, SPEI o USDT se validan con comprobantes.
Calificaciones y comentarios que publicas en los canales.
3. Para qué usamos tus datos
Creamos y administramos tu cuenta y membresía; activamos, verificamos y renovamos el servicio; procesamos pagos y reembolsos; damos soporte; prevenimos fraude, abuso y cuentas duplicadas; mejoramos el catálogo y la experiencia; y te enviamos avisos importantes del servicio (por ejemplo, recuperación de contraseña o cambios en tu cuenta).
No vendemos tus datos personales.
4. Base legal
Tratamos tus datos para ejecutar el contrato del servicio que solicitas, por nuestro interés legítimo en la seguridad y prevención de abuso, para cumplir obligaciones legales y, cuando corresponda, con tu consentimiento.
5. Con quién compartimos datos
Solo con proveedores que hacen posible el servicio, bajo obligaciones de confidencialidad: alojamiento e infraestructura (Vercel), base de datos y autenticación (Supabase) y medios de pago o verificación cuando aplica. También podemos compartir información con autoridades cuando la ley lo exija o para reportar ataques o abusos.
7. Conservación
Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa y por el tiempo necesario para obligaciones legales, resolución de disputas y prevención de fraude. Al eliminar tu cuenta borramos o anonimizamos tus datos salvo lo que debamos conservar por ley.
8. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables: conexiones cifradas (HTTPS), contraseñas cifradas, control de acceso por roles y políticas de seguridad a nivel de base de datos. Ningún sistema es infalible; si detectamos una brecha que te afecte, te avisaremos.
9. Tus derechos
Puedes solicitar acceso, rectificación, eliminación u oposición al tratamiento de tus datos, así como retirar tu consentimiento, escribiendo a [email protected] desde el correo de tu cuenta. Respondemos en un plazo razonable.
10. Menores de edad
El servicio está dirigido a personas mayores de edad. Si detectamos una cuenta de un menor sin autorización de su tutor, podemos cancelarla y eliminar sus datos.
11. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política; publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización.